Podmienky používania

I. Prevádzkovateľ a rozsah

  • 1.1. Spoločnosť Pre gurmanov spol. s r.o., Letná 1, 831 03 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 47 859 351, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava I, odd.: Sro, vložka č.: 99901/B (ďalej iba „prevádzkovateľ“) prevádzkuje webovú stránku www.pregurmanov.sk.
  • 1.2. Prevádzkovateľ ponúka používateľom internetu (ďalej iba „používateľ“) a/alebo účastníkom súťaží (ďalej iba „súťažiaci“) možnosť spravidla bezplatne čítať a prehliadať jednotlivé online články na webstránke www.pregurmanov.sk, posielať ich ďalej, zúčastňovať sa súťaží a podobne. Pregurmanov pri vyhlasovaní a organizovaní spotrebiteľských súťaží vystupuje v pozícii vyhlasovateľa.
  • 1.3. Súťaže sú spravidla organizované v spolupráci s rôznymi partnermi vyhlasovateľa (ďalej len „zmluvný partner“ alebo „dodávateľ“).
  • 1.4. Pri používaní webstránky www.pregurmanov.sk platia pre používateľa výhradne tieto podmienky používania (ďalej len „PP“). Aktuálna verzia PP je k dispozícii online na www.pregurmanov.sk/podmienky-pouzivania. Všeobecné obchodné podmienky, podmienky používania alebo podobné podmienky zmluvných partnerov alebo tretích strán sa na používanie webstránky www.pregurmanov.sk nevzťahujú a to bez ohľadu na to, či obsahujú odlišné alebo doplňujúce ustanovenia oproti PP. Odlišné, alebo doplňujúce dohody k týmto PP si vyžadujú písomnú formu.
  • 1.5. Ak PP neobsahujú vhodné ustanovenie pre konkrétny prípad, primerane platia Všeobecné obchodné podmienky prevádzkovateľa (ďalej iba „VOP“), ktoré sú dostupné na www.pregurmanov.sk/vseobecne-podmienky.
  • 1.6. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto PP kedykoľvek zmeniť, alebo prispôsobiť v prípade zmeny príslušnej legislatívy, a to aj bez predchádzajúceho súhlasu používateľa.

II. Používanie portálu / vylúčenie zodpovednosti

  • 2.1. Používanie online portálu www.pregurmanov.sk prebieha výlučne na vlastnú zodpovednosť a riziko používateľa. Prevádzkovateľ, jeho orgány, zamestnanci, zástupcovia a zmluvní partneri vylučujú akúkoľvek zodpovednosť v súvislosti s používaním online portálu. Používateľ zároveň zaručuje prevádzkovateľovi a jeho zmluvným partnerom riadne a zákonné používanie všetkých ponúkaných služieb v súvislosti s online portálom. To zahŕňa aj povinnosť používateľa používať všetok obsah len v súlade so zákonom.
  • 2.2. Prevádzkovateľ neposkytuje používateľovi žiadne záruky na konkrétne vlastnosti, obsah, alebo funkcie online portálu. Prevádzkovateľ ďalej vylučuje svoju zodpovednosť za:
    • obsah príspevkov zmluvných partnerov;
    • zálohovanie, alebo uchovanie poskytovaných údajov používateľov;
    • škody spôsobené stratou alebo odcudzením údajov používateľov;
    • obsah odkazovaných stránok;
    • chyby a/alebo nepresnosti v poskytovanom obsahu;
    • škody na zdraví alebo majetku, spôsobené používaním online portálu;
    • neoprávnený prístup tretích osôb k jeho serverom, alebo k osobným/finančným údajom;
    • prerušenie, alebo ukončenie prenosu, spojeného s online portálom;
    • počítačové vírusy alebo iné škodlivé kódy, prenesené cez online portál;
    • akékoľvek straty, alebo škody, spôsobené použitím akéhokoľvek obsahu, sprístupneného prostredníctvom online portálu;
    • škody, spôsobené tretími stranami alebo zmluvnými partnermi.
  • 2.3. Prevádzkovateľ sa výslovne dištancuje a nenesie žiadnu zodpovednosť za produkty alebo služby, propagované na odkazovaných webových stránkach tretích strán. Prevádzkovateľ nie je zmluvnou stranou, ani nezodpovedá za dohody medzi používateľmi a poskytovateľmi týchto služieb ako tretími stranami.

III. Pravidlá spotrebiteľskej súťaže

  • 3.1. Tieto pravidlá sú jediným dokumentom, ktorý úplne a záväzne upravuje pravidlá súťaže vo vzťahu k spotrebiteľom – súťažiacim na území Slovenskej republiky. Výňatky z tohoto dokumentu, alebo skrátené pravidlá súťaže, uvedené na reklamných a/alebo propagačných materiáloch majú iba informatívnu povahu a nie sú právne záväznými pravidlami súťaže.
  • 3.2. Doba trvania súťaže je doba uvedená v oznámení o vyhlásení súťaže. Začiatok súťaže je čas zverejnenia informácie o súťaži na webovej stránke www.pregurmanov.sk, príp. aj na sociálnych sieťach vyhlasovateľa, pokiaľ nie je v oznámení uvedené inak. Koniec súťaže je uvedený v oznámení (článku na webovej stránke www.pregurmanov.sk, alebo na sociálnych sieťach).
  • 3.3. Súťaže sa môže zúčastniť každá fyzická osoba s doručovacou adresou na území Slovenskej republiky staršia ako 18 rokov a spĺňajúca všetky podmienky, stanovené v tomto dokumente a v pravidlách vyhlásenej spotrebiteľskej súťaže. Súťaže sa nemôže zúčastniť súťažiaci, ktorý je v pracovnom pomere alebo inom obdobnom pomere vo vzťahu k vyhlasovateľovi. V prípade, že sa výhercom stane takáto osoba, výhra jej nebude odovzdaná.
  • 3.4. Údaje, uvedené súťažiacim musia byť pravdivé a úplné. Súťažiaci je oprávnený zapojiť sa do súťaže prostredníctvom vlastnej autentickej emailovej adresy podľa podmienok, uverejnených v oznámení súťaže.
  • 3.5. Každá osoba sa môže zapojiť do konkrétnej súťaže len raz.
  • 3.6. Výherca bude písomne kontaktovaný poštou a/alebo e-mailom na adrese, ktorú uvedie v rámci podmienok súťaže. Ak je známa len e-mailová adresa výhercu, kontakt prebehne e-mailom. Ak sa výherca do tridsiatich (30) kalendárnych dní od kontaktovania neohlási a neposkytne svoju kompletnú poštovú adresu, alebo si výhru v prípade, ak to je možné, nepreberie osobne na adrese sídla vyhlasovateľa, jeho nárok na výhru zaniká a to bez akejkoľvek kompenzácie. V prípade, ak výherca nebude súhlasiť s odovzdaním výhry, alebo výhru odmietne, alebo ak nespĺňa ktorúkoľvek z podmienok súťaže v tomto dokumente a v pravidlách súťaže, nárok na výhru zaniká a to bez akejkoľvek náhrady.
  • 3.7. V prípade výhry v podobe výherného zájazdu prebieha komunikácia výhradne medzi výhercom a zmluvným partnerom, alebo jeho cestovnou kanceláriou. Ak nie je termín zájazdu určený už pri vyhlásení súťaže, rozhoduje o ňom výlučne zmluvný partner. Výherca nemá nárok na konkrétny termín čerpania tejto výhry vo forme zájazdu. Ak výherca neabsolvuje zájazd v určenom termíne, nárok na výhru mu zaniká a to bez akejkoľvek kompenzácie. Náklady na zájazd na miesto odchodu a späť znáša výherca, pokiaľ nebolo uvedené inak. Rovnako tak znáša všetky súkromné náklady (napr. minibar, telefón atď.). Hodnota výherného zájazdu je orientačná a môže sa líšiť v závislosti od termínu a kurzových rozdielov. Výherca berie na vedomie, že kompenzácia rozdielu hodnoty nie je možná.
  • 3.8. Výhry, ani ich náhradu nemožno vyplatiť v hotovosti, ani ich postúpiť na inú osobu.
  • 3.9. Vyhlasovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek súťaž bez udania dôvodu ukončiť alebo prerušiť. Súťažiaci nemajú v takom prípade žiadny nárok na náhradu škody. Tento krok sa uplatňuje najmä v prípadoch technických porúch (napr. vírusy, manipulácie, chyby softvéru/hardvéru), alebo z právnych dôvodov. Ak je ukončenie súťaže spôsobené konaním súťažiaceho, vyhlasovateľ môže od neho požadovať náhradu škody. Rovnako tak si vyhlasovateľ vyhradzuje právo vylúčiť súťažiaceho pri porušení týchto podmienok zo súťaže.
  • 3.10. Vyhlasovateľ nezodpovedá za kvalitu výhry, ani za jej vecné či právne vady. Odovzdaním výhry výhercovi je vyhlasovateľ zbavený všetkých ďalších záväzkov, ak to nebolo inak dohodnuté.

IV. Ochrana osobných údajov, informácie o spracúvaní osobných údajov v rámci spotrebiteľských súťaží

  • 4.1. Vyhlasovateľ je v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „nariadenie“) prevádzkovateľom osobných údajov a je povinný poskytnúť dotknutej osobe (súťažiacemu) informácie podľa čl. 13 nariadenia.
  • 4.2. Vyhlasovateľ vystupuje ako prevádzkovateľ, pretože určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov súťažiacich. Kontaktným miestom pre súťažiacich a výhercu ako dotknutých osôb je zodpovedná osoba vyhlasovateľa: skolavarenia@pregurmanov.sk.
  • 4.3. Osobné údaje súťažiacich sú vyhlasovateľom spracúvané v nasledovnom rozsahu:
    • meno a priezvisko,
    • adresa, prípadne aj telefónne číslo na doručenie výhry,
    • e-mailová adresa.
  • 4.4. Právnym základom spracúvania osobných údajov súťažiacich je:
    • plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia, keďže spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na účely účasti na súťaži a odovzdania výhry;
    • súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia v prípade, že osobné údaje súťažiacich budú použité na marketingové účely, alebo na zverejnenie výhercov na sociálnych sieťach.

    Súťažiaci má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely a to prostredníctvom emailu na e-mailovú adresu skolavarenia@pregurmanov.sk. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

  • 4.5. Poskytnutie osobných údajov súťažiacich je podmienkou na plnenie tejto dohody zo strany vyhlasovateľa, preto v prípade odmietnutia poskytnutia osobných údajov nemôže byť súťažiaci úspešne zaregistrovaný a výhercovi nemôže byť odovzdaná výhra.
  • 4.6. Osobné údaje súťažiacich môžu byť sprístupnené nasledovným kategóriám príjemcov osobných údajov:
    • pracovníci vyhlasovateľa;
    • marketingoví partneri vyhlasovateľa a zmluvní partneri vyhlasovateľa, ktorí poskytujú výhry v rámci súťaže;
    • orgány verejnej moci pri plnení zákonných povinností zo strany vyhlasovateľa;
    • osoby zabezpečujúce pre vyhlasovateľa služby v oblasti digitálneho marketingu;
    • poštovým a prepravným spoločnostiam za účelom doručovania výhry.
  • 4.7. Súťažiaci (vrátane výhercu) ako dotknutá osoba má v súvislosti s poskytnutím osobných údajov nasledovné práva:
    • právo požadovať od vyhlasovateľa prístup k svojim osobným údajom;
    • právo na opravu alebo vymazanie alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov;
    • právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov;
    • právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa jeho konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa ho týkajú, ktoré je vykonávané na základe oprávnených záujmov vyhlasovateľa vrátane namietania proti profilovaniu. Vyhlasovateľ nesmie ďalej spracúvať osobné údaje, pokiaľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami súťažiaceho ako dotknutej osoby, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, súťažiaci má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa ho týka, na účely takéhoto marketingu, vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom. Ak súťažiaci namieta voči spracúvaniu na účely priameho marketingu, osobné údaje sa už na také účely nesmú spracúvať;
    • právo na prenosnosť osobných údajov, teda právo získať osobné údaje, ktoré sa ho týkajú a ktoré poskytol vyhlasovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a má právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi bez toho, aby mu prevádzkovateľ, ktorému sa tieto osobné údaje poskytli, bránil;
    • právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v členskom štáte svojho obvyklého pobytu, mieste výkonu práce alebo v mieste údajného porušenia, ak sa domnieva, že spracúvanie osobných údajov, ktoré sa ho týka, je v rozpore s nariadením.
  • 4.8. Osobné údaje súťažiacich budú uchovávané:
    • na účely účasti na súťaži a odovzdania výhry po dobu nevyhnutnú na splnenie týchto účelov, najviac však 180 kalendárnych dní po žrebovaní;
    • na marketingové účely po dobu platnosti súhlasu súťažiaceho, alebo do jeho odvolania.

    Po uplynutí týchto dôb budú osobné údaje súťažiacich bezpečne vymazané alebo anonymizované.

  • 4.9. Ďalšie informácie o spracúvaní osobných údajov sú prístupné na stránke www.pregurmanov.sk/ochrana-osobnych-udajov.

V. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

  • 5.1. Každý súťažiaci má právo obrátiť sa s cieľom ochrany svojich spotrebiteľských práv na subjekt alternatívneho riešenia sporov. Preto ak nie je súťažiaci spokojný so spôsobom, ktorým vyhlasovateľ vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že vyhlasovateľ porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na vyhlasovateľa so žiadosťou o nápravu na e-mailovú adresu: skolavarenia@pregurmanov.sk.
  • 5.2. Ak vyhlasovateľ na žiadosť súťažiaceho o nápravu odpovedal zamietavo, alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania, má súťažiaci podľa § 11 ods. 3 zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov právo za účelom ochrany svojich spotrebiteľských práv podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu. Možnosť súťažiaceho obrátiť sa na súd tým nie je dotknutá.
  • 5.3. Alternatívne riešenie spotrebiteľského sporu sa začína návrhom súťažiaceho. Návrh musí obsahovať zákonom predpísané náležitosti a môže sa podať písomne v listinnej podobe, elektronickej podobe alebo ústne do zápisnice. Na podanie návrhu môže využiť formulár, ktorý je dostupný na webovom sídle subjektu alternatívneho riešenia sporov. Subjekt alternatívneho riešenia sporov je povinný postupovať nezávisle, nestranne, s náležitou odbornou starostlivosťou, s cieľom urovnania sporu a prihliadať pritom na ochranu práv a oprávnených záujmov strán sporu. Ak majú strany sporu záujem o zmierlivé vyriešenie sporu, subjekt alternatívneho riešenia sporov vypracuje návrh dohody o vyriešení sporu. Uzatvorená dohoda je záväzná. Ak medzi stranami sporu nedôjde k uzavretiu dohody o vyriešení sporu a subjekt alternatívneho riešenia sporov dospeje k záveru, že vyhlasovateľ porušil práva súťažiaceho, ukončí alternatívne riešenie sporu vydaním nezáväzného odôvodneného stanoviska. Subjekt alternatívneho riešenia sporov návrh odloží, ak nie je zrejmé, že vyhlasovateľ porušil práva súťažiaceho. Alternatívne riešenie sporu je bezodplatné. Subjekt alternatívneho riešenia sporov však môže od súťažiaceho požadovať poplatok najviac 5,00 EUR vrátane DPH.
  • 5.4. Subjektami alternatívneho riešenia sporov sú Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk), alebo iné subjekty zapísané do zoznamu subjektov alternatívneho riešenia sporov, ktorý vedie Ministerstvo hospodárstva SR (www.mhsr.sk). V prípade cezhraničného sporu má súťažiaci právo obrátiť sa na Európske spotrebiteľské centrum (www.esc-sr.sk), ktoré mu poskytne adresu na doručovanie, elektronickú adresu alebo telefonický kontakt na subjekt alternatívneho riešenia sporov, ktorý je príslušný na riešenie jeho sporu. Súťažiaci má tiež právo na mimosúdne riešenie prípadného sporu, ktoré môže začať on-line prostredníctvom európskej platformy riešenia sporov (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/).

VI. Všeobecné ustanovenia, týkajúce sa spotrebiteľskej súťaže

  • 6.1. Výsledky súťaže sú konečné, bez možnosti odvolania. Vyhlasovateľ si vyhradzuje právo nahradiť deklarovanú výhru výhrou obdobného typu a zodpovedajúcej hodnoty a meniť podmienky odovzdania výhry v prípade, že mu výhra nebude zo strany zmluvného partnera poskytnutá tak, aby mohla byť výhercovi odovzdaná v súlade so súťažnými pravidlami.
  • 6.2. Vyhlasovateľ si vyhradzuje právo na konečné posúdenie splnenia všetkých podmienok súťaže zo strany súťažiacich a tiež právo na (i) prípadné vylúčenie z účasti na súťaži pre prípadné nesplnenie niektorej z nich alebo aj bez uvedenia dôvodu, (ii) nepriznanie nároku na výhru a to aj v prípade, ak prípadné nesplnenie ktorejkoľvek z podmienok bude zistené dodatočne (po určení súťažiaceho za výhercu v súlade so súťažnými pravidlami), najneskôr však ku dňu odovzdania/realizácie výhry.
  • 6.3. Vyhlasovateľ nezodpovedá súťažiacim za plnenie (výhry), dodávané zmluvnými partnermi a platí, že záručné a ďalšie podmienky ohľadne všetkých výhier sa riadia výlučne podmienkami týchto dodávateľov a všeobecnou legislatívou. Výhra bude výhercovi doručená aj s dokladom o jej zakúpení, vďaka ktorému bude možné výhru prípadne reklamovať.
  • 6.4. Vyhlasovateľ nezodpovedá za prenos dát elektronickými prostriedkami.
  • 6.5. Účasťou na súťaži vyjadruje súťažiaci súhlas s týmito pravidlami spotrebiteľskej súťaže. Ak osoba nesúhlasí s ktoroukoľvek podmienkou, alebo bodom v pravidlách súťaže, nesmie sa súťaže zúčastniť.
  • 6.6. Vyhlasovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť pravidlá súťaže, alebo aj odvolať súťaž a to aj bez uvedenia dôvodov. Zmenu pravidiel súťaže, alebo odvolanie súťaže zverejní vyhlasovateľ rovnakým spôsobom, akým boli pravidlá súťaže vyhlásené.
  • 6.7. V prípade akýchkoľvek nejasností, týkajúcich sa podmienok súťaže alebo pravidiel súťaže si vyhlasovateľ vyhradzuje právo vysvetliť tieto nejasnosti a prípadne zmeniť pravidlá súťaže v zmysle bodu 6.6. tohto článku.
  • 6.8. Vyhlasovateľ nezodpovedá za žiadne škody, ktoré vzniknú výhercovi v súvislosti s účasťou v súťaži alebo prijatými výhrami.
  • 6.9. Vyhlasovateľ si vyhradzuje právo neudeliť alebo neodovzdať výhru v prípade porušenia pravidiel súťaže zo strany súťažiaceho, alebo akéhokoľvek konania zo strany súťažiaceho, ktoré by bolo v rozpore s dobrými mravmi.
  • 6.10. Súťažiaci, ktorý vyhlasovateľovi neposkytne potrebnú súčinnosť podľa týchto pravidiel (vrátane neposkytnutia údajov na zaslanie výhry, neprevzatie zásielky s výhrou atď.), alebo ju dopredu odmietne, stratí nárok na výhru.
  • 6.11. Vyhlasovateľ nezodpovedá za plnenie povinnosti na zaplatenie dane, poistného alebo iných poplatkov, spojených s prijatím výhry výhercom. Výhry zo súťaže sú predmetom dane z príjmov podľa § 8 ods. 1 zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov v znení neskorších predpisov, pokiaľ presiahnu sumu 350,- Eur. Vyhlasovateľ má povinnosť oznámiť výhercovi výšku výhry najneskôr pri jej odovzdaní, pokiaľ táto suma presahuje 350,- Eur a to pre účely daňového priznania výhercu. Za prípadné daňové povinnosti je zodpovedný výherca. Vyhlasovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné sankcie, vyplývajúce z nesplnenia daňových povinností výhercom.
  • 6.12. Súťažiaci nemajú voči vyhlasovateľovi právny nárok na úhradu žiadnych nákladov, ktoré im vzniknú v súvislosti s ich účasťou v súťaži.
  • 6.13. Pravidlá spotrebiteľských súťaží, ich zmeny a doplnky budú zverejnené na webovej stránke vyhlasovateľa www.pregurmanov.sk a týmto momentom sú záväzné pre všetky osoby.
  • 6.14. Tento štatút sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky a akékoľvek prípadné spory budú riešené podľa slovenského práva na príslušnom súde v Slovenskej republike.